1. Prazos de Entrega
- O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido. O prazo estimado será informado no momento da compra.
2. Formas de Envio
- Oferecemos opções de envio. A escolha do método de envio pode influenciar o prazo e o custo da entrega.
3. Custos de Frete
- O custo do frete será calculado com base no peso do produto, na localização do cliente e no método de envio selecionado. O valor total será exibido no momento da finalização da compra.
4. Processamento de Pedidos
- Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados após as 17h serão processados no próximo dia útil.
5. Política de Troca e Devolução
- Em caso de troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Os custos de envio para devolução ou troca serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no envio.
6. Alterações de Endereço
- Alterações de endereço podem ser feitas antes do envio do pedido. Após o envio, não será possível alterar o endereço de entrega.
7. Dias e Horários de Entrega
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Não realizamos entregas aos finais de semana e feriados.
8. Rastreamento de Pedidos
- Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.